FAQ

Perguntas Frequentes

Abaixo, você encontra um guia rápido com as perguntas e respostas mais frequentes do nosso portal

ERP, Enterprise Resource Planning ou Sistema de Gestão Empresarial, como também são chamados, são sistemas de informação que podem integrar todos os dados e processos de uma corporação em um único sistema de computador.

Tal integração envolve aspectos funcionais de sistemas como vendas, faturamento, compras, finanças, contabilidade, recursos humanos, manufarura, etc, assim como permite a gestão integrada com base em recuperação de informações gerenciais, apoiando as decisões estratégicas.

Temos unidades de negócios que podem atendê-lo. Você encontra os dados para contato em nossa página Te Ligamos, você visualiza inclusive as nossas Unidades de Negócio, no rodapé das páginas deste site.

Ligue também no (14) 3407-9000 ou preencha um formulário de solicitação de demonstração, disponível também neste site, no link Solicite uma Demonstração.

Dê uma olhada no rodapé da página para obter informações como o nosso telefone, endereço e e-mail principal, mas também no link Te Ligamos, você encontra o contato do Departamento Financeiro, por exemplo.

Em uma visita técnica, será avaliado o contexto e a demanda de sua empresa, onde então um relatório de diagnóstico das interfaces é produzido. Em seguida será avaliado em conjunto com os decisores da empresa de modo a se obter a melhor alternativa de colaboração/integração dos sistemas.

Na página inicial deste site, existe o menu Produtos. Utilize esse menu para selecionar a solução sobre a qual gostaria de mais informações e então, acesse a respectiva página de detalhes da solução em questão. E, claro, você poderá contatar uma de nossas Unidades de Negócios ou entrar em contato conosco para uma demonstração. Solicite uma demonstração através do link Solicite uma Demonstração, no rodapé das páginas do site.

A Dataplace tem uma estrutura de atendimento capacitada para os diversos níveis e demandas de suporte técnico. Temos um HelpDesk especializado no atendimento de dúvidas e fornecimento de orientações operacionais para nossas soluções.

Nossos profissionais de atendimento também atuam na adequada implantação de novas funcionalidades dos nossos produtos, resultantes de evoluções legais, funcionais e tecnológicas.

Dentro da estrutura informativa da Dataplace temos o WebHelp, nossa documentação online atualizada constantemente e disponível 24 horas por dia para ser o seu canal de consultas, antes mesmo de você pensar em abrir um chamado.

Ali você tem condições totais de guiar-se para solucionar rapidamente uma dúvida. Se ela persistir, estamos aqui para ajudar!

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